Новини
ОТВОРЕНА БИЗНЕС СРЕЩА
Horizons Development в партньорство с Infoteam Bulgaria Ви кани на полудневен семинар ЕФЕКТИВНО ИЗМЕРВАНЕ И УПРАВЛЕНИЕ НА ПРОДАЖБИТЕ
ОБУЧЕНИЕ ПО АДМИНИСТРАТИВНИ УМЕНИЯ
Поради големия интерес към темата "Административни умения", екипът на Хорайзънс ще проведе отворено обучение по тази тема още веднъж на датите 25 - 26 април 2009 г. в...
демонстрация на тренинг услуги
На 24.04.2009 г. Horizons Bulgaria организира демонстрация на обучителни услуги и инструменти за личностна, групова и организационна диагностика...
Реклама
Начало 
Материали за обучение Как да поддържаме ефективни екипни взаимоотношения
Материали за обучение Как да поддържаме ефективни екипни взаимоотношения | Как да поддържаме ефективни екипни взаимоотношения |
|
|
ЗА МЕНИДЖЪРИСъобщавайте ясно целите. Служителите очакват от мениджърите да определят основните цели в работата. Ако тези цели не са ясни, всякакви форми на обърканост и несигурност се появяват, когато служителите се опитват да си ги изяснят сами. Ясно формулираните и комуникирани цели помагат на явсички да се синхронизират и да разбират към какво се стреми компанията.Определете отговорностите. Екипът работи добре, ако всеки отлично разбира отговорностите си. Осигурете на всеки член на екипа яснота по адрес на неговите индивидуални и екипни отговорности и бъдете сигурни, че той/тя са ви разбрали правилно. Този елемент предотвратява объркванията кой отговаря за какво и помага на служителите да разчитат един на друг без да се противоспоставят и да си отнемат пространството за действие. Осигурете равни възможности за обучение. Направете така, че всеки член на вашия екип да получи равни възможности да се обучава и да развива необходимите му компетенции за изпълнението на своите отговорности; екипът страда, когато дори само един негов член не е в състояние да изпълнява делегираните му отговорности. Осигурете постоянна възможност за учене – ако вашето време за това не е достатъчно, направете така, че служителите да се учат едни от други. Бъдете сигурни, че възможностите са справедливо и равнопоставено разпределени между всички, така че всеки да научава достатъчно и да се развива.Поощрявайте активните взаимоотношения. В повечето офиси работата е динамична с множество спешни ситуации и кратки срокове. Но поощряването на активни неформални взаимоотношения като съвместни обяди, излизане заедно след работно време или в почивните дни, извън офиса, осигурява много възможности за опознаване и сближаване, което по-късно подпомага изпълнението на професионалните задачи и подкрепя успешното представяне на екипа в професионална среда. Овластявайте хората си. Дайте възможност на служителите да взимат самостоятелно решения и да преценяват как да постигнат резултатите, към които се стремите, когато сте им делегирали изпълнението на някакъв проект. Дайте им необходимата власт, за да си организират и свършат работата, но наблюдавайте процеса, за да сте сигурни, че се справят с предизвикателствата. Служителите, които чувстват, че им се доверявате ще могат да вземат решения без страх от последствията и с времето, ако наистина са добри служители, ще се научат да ценят вашето доверие и да се стремят към най-доброто решение без вашето настояване и наблюдение. Давайте редовна обратна връзка. Не карайте хората да се чудят какво мислите и какво е вашето впечатление от постигнатото. Бъдете ясни и конкретни не само, когато комуникирате вашите очаквания и поставяте задачи, но и когато трябва да съобщите вашите впечатления и мнение за постигнатите резултати. Установете открита комуникация, така че служителите да не се страхуват да ви кажат докъде са стигнали, в какво са успели и в какво не са. Това ще им помогне да се чувстват сигурни и ще увеличи желанието им да работят заедно. Възнаграждавайте успеха. Осигурете добри награди за целия екип. Това може да е нещо незначително, обяд или кратко пътуване или малка предметна награда, но каквото и да е, ще подобри екипния дух и ще повиши ентусиазма на хората по адрес на следващата им задача. Поставяйте разумни срокове. Понятието разумен срок за изпълнение често е много субективно и тези срокове трябва да са различни в зависимост от задачата. Бихте могли да развивате екипния дух като се опитвате да равнопоставяте служителите по адрес на големите задачи с кратки срокове. Винаги се стремете, хората, които са изпълнявали такива задачи да получат компенсация и почивка за това , както и възможност по-малко важните срокове да бъдат удължени във времето без проблем. Срещайте се редовно. Най-добрият начин да разбирате нуждите на служителите, с които работите и да им осигурите усещането, че те не са сами в изпълнението на задачите си е да се срещате с тях редовно и последователно. Независимо дали това е веднъж месечно или е специално организирана среща с конкретна програма и цели, много важно е да се стремите да поддържате открита комуникация с всички в екипа. Това ще ви позволи не само да разбирате техните потребности и проблеми, но също и да анализирате атмосферата в екипа, да доловите и адресирате наличните проблеми и предизвикателства във взаимоотношенията, когато има такива. Продивяопоставяйте се на доносничеството. Неизбежно е в екипа да няма поне един човек, който има желание след официалните срещи насаме да ви съобщава „дискретна” информация за другите и за вас самия, с цел „да ви защити и да ви е от полза”. Противопоставяйте се на това поведение и не се изкушавайте да използвате този служител като шпионин в екипа. Това е разрушително! |
| Следваща > |
|---|
Анкета
Контакти
България София 1164, ул. Миджур 21Телефон: +359 2 963 43 23
Факс: +359 2 963 29 31Email: Този е-мейл адрес е защитен от спам ботове, трябва ДжаваСкрипт поддръжка за да го видите
Website: www.horizonsbg.com
Кой е онлайн
В момента 3 госта онлайн